Отримані замовлення

Все для компанії

Замовлення від клієнтів із підписом обох сторін, прив'язкою до будівництва та виставленням рахунків.

Доступно для:АдміністраторКористувач

Отримане замовлення - це замовлення від клієнта (замовника). Найчастіше воно виникає підтвердженням цінової пропозиції, але його можна створити й вручну. Обидві сторони його підписують, і з підписаного замовлення ви виставите документ для фактури або одразу рахунок. Знайдете його в меню Продаж → Отримані замовлення.

Хто працює із замовленнями

Доступом керує Роль для модуля Отримані замовлення, адміністратор має доступ завжди. З рівнем čtení (читання) список і деталі лише переглядаються (без кнопки Nová objednávka přijatá, Нове отримане замовлення, і без збереження), з editace (редагування) або editace vlastních (редагування власних) замовлення можна створювати й редагувати.
За вашу компанію підписує для вручну створеного замовлення керівник будівництва, для замовлення, створеного з цінової пропозиції, той, хто його з пропозиції створив, і завжди також адміністратор. Замовлення, які чекають на його підпис, підписант бачить на Дошці оголошень у частині Для затвердження, вкладка Отримані замовлення.
Виставляти рахунок за замовленням може адміністратор і користувач із рівнем editace або editace vlastních для модуля Отримані замовлення. Документ для фактур створить кожен із них. Виставлений рахунок (у веб-версії та в мобільному застосунку) збереже лише той, хто має рівень editace або editace vlastních також для модуля Виставлені рахунки. У мобільному застосунку без нього виставлення рахунку не пропонується.
Користувач, у ролі якого ввімкнено Doklady jen z dopravy (Лише транспортні документи), бачить лише замовлення, що виникли із замовлень на перевезення (див. Транспорт).

Список замовлень

Таблиця показує Objednávka přijatá (Отримане замовлення; номер), Kontakt (Контакт; замовник), Datum přijetí (Дата отримання), Splatnost (Строк оплати), Celkem (Разом), S DPH (З ПДВ), Stavba (Будівництво) і Status (Статус). Фільтри: період, Odběratel (Замовник), будівництво, стан і пошук. Фільтри і стовпці має кожен, кому Роль відкриває сторінку.

Як виникає отримане замовлення

З цінової пропозиції - під час підтвердження пропозиції позначите Vytvořit přijatou objednávku (Створити отримане замовлення). Перейдуть замовник, позиції разом зі знижками та позиціями для рахунку, тип податку, валюта, заголовок і опис. Порядок дій описано в статті Цінові пропозиції.
Від іншої компанії в eProtokol - коли вам замовлення видасть клієнт, який теж користується eProtokol, і підпише його, замовлення з'явиться у вашому списку саме, разом із його підписом.
Вручну - порядок дій нижче.

Натисніть Nová objednávka přijatá (Нове отримане замовлення).
Перемикачем Již existující zakázka (Наявне замовлення) виберіть Stavba (Будівництво) або виберіть Nová zakázka (Нове замовлення) і кнопкою Založit novou stavbu (Створити нове будівництво) одразу його створіть. Заголовок попередньо заповниться назвою будівництва.
Виберіть Odběratel (нового створите іконкою +), відредагуйте Nadpis (Заголовок) і Popis (Опис).
Перевірте Typ daně (Тип податку) і Měna (Валюта), прикріпіть файли.
Кнопкою Přidat položku (Додати позицію) додайте позиції.
Виберіть Platební metoda (Спосіб оплати), Datum přijetí, Datum dodání (Дата поставки) і Splatnost.
Збережіть.

ID objednávky (ID замовлення) система присвоїть із ряду будівництва у форматі OP/рік/номер будівництва/порядковий номер, напр. OP/26/911/003.

Підпис і стани

Стан	Значення
K podpisu (На підпис)	Чекає на підпис за вашу компанію або вже підписане вами і чекає на замовника (під станом тоді показано назву замовника).
Podepsáno (Підписано)	Підписали обидві сторони.
Odsouhlaseno mimo systém (Погоджено поза системою)	Замовник підтвердив замовлення інакше, наприклад e-mailом.

Ваш підпис - іконкою Підписати відкриєте вікно Podpis objednávky přijaté (Підпис отриманого замовлення) з попереднім переглядом і полем Підпис. Опцією Odeslat odběrateli emailem k podpisu (Надіслати замовнику e-mailом на підпис) і заповненням e-mailу можете одразу надіслати замовнику посилання. Підтвердьте кнопкою Підтвердити.
Посилання для замовника - у вікні підписаного замовлення є кнопки Kopírovat odkaz pro podpis odběratele (Копіювати посилання для підпису замовника) і Odeslat odběrateli emailem k podpisu.
Підпис замовника - за посиланням замовник бачить замовлення, завантажує PDF і підписує його. Замовлення перейде до стану Podepsáno, і у вікні замовлення можна завантажити Podepsaná objednávka (Підписане замовлення).
Без підпису замовника - якщо клієнт підтвердив інакше, натисніть іконку Погоджено поза системою.

Для замовлення, яке вам надіслала інша компанія з eProtokol, підпис клієнта вже є. За вашу компанію його підпише адміністратор іконкою Podepsat (Підписати) у списку або в мобільному застосунку (на Дошці оголошень у частині Для затвердження воно не відображається), і замовлення одразу в стані Podepsáno.

Сповіщення про підпис замовника

Адміністратор може в налаштуваннях сповіщень свого облікового запису ввімкнути e-mail або сповіщення в застосунку Podpis objednávky přijaté.

Редагування та видалення працюють так само, як для виданих замовлень. Редагувати або видалити замовлення може його автор, той, хто підписує за вашу компанію, адміністратор і користувач із рівнем editace для модуля Отримані замовлення, з рівнем editace vlastních лише замовлення, які створив сам. Після вашого підпису замовлення заблоковане. Розблокувати його іконкою замка Odemknout pole (Розблокувати поля) може адміністратор або користувач із рівнем editace для модуля Отримані рахунки-фактури, зберегти зміни, однак, лише той, хто має право замовлення редагувати. Збереження змін поверне замовлення до стану K podpisu і видалить обидва підписи. Замовлення, підписане обома сторонами, уже не можна змінити, а у веб-версії його не можна й видалити. Замовлення від іншої компанії з eProtokol, яке замовник уже підписав, можете перед своїм підписом відредагувати, але редагуванням його підпис видалиться. У мобільному застосунку замовлення можна видалити проведенням пальцем у списку в будь-якому стані, застосунок при цьому про підписи не попереджає.

Виставлення рахунку за замовленням

Для замовлення в стані Podepsáno або Odsouhlaseno mimo systém є іконка Виставлення рахунку. У діалозі Fakturace objednávky (Виставлення рахунку за замовленням) виберете:

Podklad pro fakturaci (Документ для фактури) - відкриє новий документ для фактури, попередньо заповнений будівництвом і позиціями замовлення, який пізніше прикріпите до рахунку,
Vydaná faktura (Виставлений рахунок) - відкриє новий виставлений рахунок, попередньо заповнений замовником, валютою, типом податку, позиціями та способом оплати.

Якщо замовлення виникло з цінової пропозиції з позиціями для рахунку (Stroj, Osoba, Obecná - машина, особа, загальна), ціни з пропозиції записалися як ставки для виставлення рахунків на будівництві. Документи для фактур потім рахують години машин і людей за цими цінами.

PDF замовлення

PDF містить логотип і дані компанії, замовника, дати, спосіб оплати, позиції та підписи. PDF-додатки замовлення приєднаються після замовлення в один файл.