Запити

Усі тарифи

Облік запитів і тендерів від першого інтересу через подання пропозиції та результат до перетворення виграного замовлення на будівництво.

Доступно для:АдміністраторКористувач

У Запитах ви ведете бізнес-можливості, за які змагається компанія: запити від приватних клієнтів і публічні закупівлі. Для кожного запиту ви зберігаєте строки, тендерну документацію, кваліфікацію, власну пропозицію та результат тендеру. Виграний запит одним кроком перетворюєте на будівництво. Запити знайдете в меню Продаж → Poptávky (Запити). Мобільний застосунок запитів поки не має.

Хто бачить запити

• На тарифі Щоденник (зокрема з розширенням Щоденник+) запити бачить лише адміністратор компанії.
• На тарифах Компанія та Все для компанії доступ визначають налаштування Ролі, де модуль називається Тендери. З рівнем čtení (читання) ви запити переглядаєте та завантажуєте їхні документи й матеріали, але нічого не змінюєте і не коментуєте. З рівнем editace (редагування) або editace vlastních (редагування власних) їх створюєте, редагуєте й коментуєте. З editace vlastních (редагування власних) редагуєте й видаляєте лише запити, які створили самі або де ви відповідальна особа (деталі інших запитів доступні лише для читання). Адміністратор має доступ завжди.
• Зовнішні користувачі (інвестор, технагляд…) запитів не бачать ніколи.

Те саме право відкриває і Кваліфікаційні документи та шаблони пропозиції.

Власні запити безкоштовні

Облік власних запитів входить до всіх тарифів. Платний лише огляд публічних закупівель, який замовляється окремо.

Список запитів

У списку ви бачите Název (Назва), Zadavatel (Замовник), Zdroj (Джерело: Vlastní - власний, Veřejná zakázka - публічна закупівля, Web), Hodnota (Вартість), Vážená hodnota (Зважена вартість), Lhůta (Строк; колір залежить від того, скільки днів залишилося), Stav (Стан), Odpovídá (Відповідальний) і Kraj (Край). Якщо відфільтрувати виграні запити, додасться стовпець Stavba (Будівництво).

• Фільтр Stav має попередньо вибрані незавершені стани, закриті запити додасте самі.
• Фільтр Odpovídá покаже запити конкретної відповідальної особи або Bez odpovědné osoby (Без відповідальної особи).
• Пошук знайде запит за назвою, замовником або IČO.
• Стан змінюєте прямо в списку, клацнувши на нього (Změnit stav, Змінити стан).
• Export (Експорт) завантажить поточний відфільтрований список як таблицю Excel.
• Кнопка Veřejné zakázky (Публічні закупівлі) відкриє стрічку публічних закупівель.

Над списком є підсумок за всю компанію: Rozpracované (У роботі), Hodnota rozpracovaných (Вартість запитів у роботі), Obchodní plán (Бізнес-план; сума вартостей, зважених імовірністю), Podaných nabídek (Подано пропозицій), Vyhrané (Виграні), Prohrané (Програні), Úspěšnost (Успішність) і Odstup od vítěze (Відставання від переможця; на скільки відсотків ваша ціна була в середньому вищою або нижчою за переможну).

Новий запит

1. Натисніть Nová poptávka (Новий запит).
2. Заповніть Název (обов'язково), Zadavatel / objednatel (Замовник / клієнт) і IČO zadavatele (IČO замовника).
3. Додайте Předpokládaná hodnota (Kč) (Орієнтовна вартість, Kč), Pravděpodobnost získání (%) (Імовірність отримання), Lhůta pro podání (Строк подання), Kraj, Portál (Портал), Typ řízení (Тип процедури) і URL zakázky (URL закупівлі).
4. Запишіть Kontakt zadavatele (Контакт замовника: особа, e-mail, телефон).
5. Виберіть Stav (за замовчуванням Nová, Новий) і Odpovědná osoba (Відповідальна особа; за замовчуванням ви), за потреби Popis / poznámky (Опис / примітки), і натисніть Vytvořit (Створити).

Запити виникають також перейняттям зі стрічки публічних закупівель та із запитів з вашого вебсайту (див. нижче).

Стани запиту

Стан	Коли використовувати
Nová (Новий)	Запит щойно надійшов.
Posuzujeme (Оцінюємо)	Ви зважуєте, чи братися за нього.
Čeká na vyjasnění (Очікує роз'яснення)	Ви чекаєте на відповідь замовника.
Rozpočtujeme (Складаємо кошторис)	Ви готуєте ціну.
Rozpočtováno (Кошторис готовий)	Ціна готова.
Připraveno k administraci (Готово до оформлення)	Документи готові до подання.
Podáno (Подано)	Пропозицію подано.
Vyhodnoceno (Оцінено)	Замовник відкрив пропозиції, очікується рішення.
Vyhrána / Prohrána (Виграно / Програно)	Результат тендеру.
Nepodáno (Не подано)	Зрештою ви пропозицію не подали.
Zrušena zadavatelem (Скасовано замовником)	Замовник скасував тендер.

Останні чотири стани закривають запит. Вкладка Naše nabídka (Наша пропозиція) є в деталях починаючи зі стану Rozpočtujeme (крім стану Zrušena zadavatelem), блок Výsledek soutěže (Результат тендеру) у станах Vyhodnoceno, Vyhrána і Prohrána.

Деталі запиту

Клацнувши на запит, ви відкриєте його деталі у вікні над списком. Стан, відповідальну особу, строк, вартість, імовірність, замовника й умови закупівлі змінюєте прямо, без перемикання (опис збережете кнопкою Uložit popis, Зберегти опис). Кнопка Upravit (Редагувати) внизу вікна відкриває для редагування Poznámky (Примітки) та дані на вкладці Naše nabídka, кнопка Uložit (Зберегти) їх збереже.

Přehled (Огляд)

• Popis (Опис), Stav zakázky (Стан закупівлі), Odpovědná osoba і Lhůta pro podání nabídek (Строк подання пропозицій).
• Zadavatel - зв'язок із контактом. Іконкою + створите новий контакт, попередньо заповнений даними із запиту. Для пов'язаного замовника виберете й Kontaktní osoba (Контактна особа).
• Pravděpodobnost (Імовірність) і вартість.
• Умови закупівлі: Jistota (Забезпечення пропозиції), Prohlídka místa plnění (Огляд місця виконання), Lhůta pro dotazy k zadání (Строк для запитань щодо умов закупівлі), Způsob podání nabídky (Спосіб подання пропозиції), Doba plnění (Строк виконання), Kritéria hodnocení (Критерії оцінки), Ostatní podmínky ze zadávací dokumentace (Інші умови з тендерної документації) і Poznámky.
• Úkoly (Завдання) - завдання напишете, призначите виконавця, і воно виникне як звичайне завдання, пов'язане із запитом. Поле для нового завдання бачить лише той, хто може створювати завдання (тариф із модулем Завдання і рівень редагування Завдань у Ролі), тож на тарифі Щоденник ні.
• Komentáře (Коментарі) команди до запиту. Писати їх може той, хто має для Тендерів редагування або редагування власних, із читанням їх лише читаєте.

Kvalifikace a reference (Кваліфікація та референції)

Список кваліфікаційних вимог, розділений на групи Základní způsobilost (§ 74) (Базова придатність), Profesní způsobilost (§ 77) (Професійна придатність), Ekonomická kvalifikace (§ 78) (Економічна кваліфікація), Technická kvalifikace - reference, tým (§ 79) (Технічна кваліфікація - референції, команда) і Jiný požadavek (Інша вимога). Для кожної вимоги ви записуєте мінімум, роль у команді й особу, чим вона підтверджується, прикріплюєте документи з бібліотеки документів і позначаєте вимогу як виконану. Кнопка Přidat požadavek (Додати вимогу) додасть ще один рядок.

Кнопка Doložit vše čestným prohlášením (Підтвердити все декларацією) візьме з бібліотеки загальну декларацію (якщо її немає, створить), прикріпить її до всіх ще не позначених вимог і позначить їх. Якщо тендерна документація забороняє замінювати документи декларацією, кнопка не пропонується, застосунок це помітно позначить біля кваліфікації, і документи потрібно надати в оригіналі.

Naše nabídka (Наша пропозиція)

Nabídková cena (Ціна пропозиції), Datum podání (Дата подання), Kontaktní osoba (naše strana) (Контактна особа, наша сторона) і Poznámky k nabídce (Примітки до пропозиції). Після оцінки запишете в блок Výsledek soutěže переможця, переможну ціну, ваше місце та кількість пропозицій. Застосунок обчислить Odstup od vítěze, яке відобразиться в підсумку над списком.

Dokumenty (Документи)

Тендерна документація і ваші файли пропозиції в одній таблиці з папками:

• файли завантажуєте перетягуванням у папку, документи переміщуєте перетягуванням, вибір розширите клавішею Ctrl або Shift,
• фільтр походження розділяє Zadávací dokumentace (Тендерна документація), Nabídková dokumentace (Документація пропозиції) та Ostatní (Інше), для документа можна задати стадію (DÚR, DSP, DPS, RDS, výkaz výměr - відомість обсягів робіт),
• старші версії файлу приховані, показати їх можна, позначивши i starší verze (і старші версії) - вони мають позначку neaktuální verze (неактуальна версія); видалені документи можна повернути з Koš (Кошик),
• пошук проходить усі папки.

Угорі є Skladba nabídky (Склад пропозиції): перелік того, з чого має складатися пропозиція, з лічильником „doloženo X z Y" (надано X з Y). Перелік заповните кнопкою Načíst přílohy ze ZD (Завантажити додатки з тендерної документації), Standardní přílohy nabídky (Стандартні додатки пропозиції) або вручну через Přidat položku (Додати позицію). Деякі документи (титульний аркуш, декларацію, перелік субпідрядників) застосунок створить сам із заповненими даними закупівлі та компанії. Огляд шаблонів є на сторінці Шаблони пропозиції.

Кнопки над вкладками

• Vyčíst údaje ze ZD (Зчитати дані з тендерної документації; після першого використання Vyčíst ZD znovu, Зчитати знову) - AI прочитає тендерну документацію й запропонує зчитані дані (контакт, вартість, строки, огляд місця, забезпечення, спосіб подання, строк виконання, критерії та кваліфікацію) на підтвердження. Для кожного значення бачите, що є в запиті зараз, і позначаєте, що перенести (Přenést N údajů do poptávky, Перенести N даних у запит). Працює для закупівель, перейнятих зі стрічки публічних закупівель, які мають документацію.
• Podklady (ZIP) (Матеріали, ZIP) - завантажить підсумковий звіт у PDF і всі прикріплені кваліфікаційні документи, пронумеровані так само, як у звіті. Якщо кваліфікацію покриває єдиний документ, кнопка називається Podklady (PDF) і завантажить одразу цей файл.
• Otevřít portál (Відкрити портал) - відкриє закупівлю на порталі замовника (якщо запит має URL).

Строки та нагадування

• Відповідальній особі (якщо її немає, то автору запиту) за 7 і 2 дні до строку подання пропозицій уранці надійде e-mail і сповіщення в мобільний застосунок. Вимкнути їх можна в налаштуваннях сповіщень, пункт Lhůty poptávek (Строки запитів).
• Строк запишеться в План як цілоденна віха Lhůta pro nabídky (Строк для пропозицій) у відповідальної особи і при зміні строку посунеться. У план запишеться і дата Prohlídka místa plnění.
• Для закритих запитів нагадування не надсилаються, і віха з плану зникне.

Перетворення виграного запиту на будівництво

Для запиту в стані Vyhrána в огляді є кнопка Převést na stavbu (Перетворити на будівництво).

1. Натисніть Převést na stavbu.
2. Перевірте ID zakázky (číslo stavby) (ID замовлення, номер будівництва) і виберіть Stavbyvedoucí (Керівник будівництва).
3. За бажанням додайте Termín zahájení (Дата початку) і Termín dokončení (Дата завершення).
4. Залиште позначеним Zkopírovat nahrané přílohy poptávky do dokumentů stavby (Скопіювати завантажені додатки запиту в документи будівництва) і натисніть Založit stavbu (Створити будівництво).

Виникне будівництво у фазі Příprava (Підготовка) з назвою запиту і відразу відкриється. Інвестором стане замовник (пов'язаний контакт, інакше контакт, знайдений за IČO, а якщо в контактах його немає, він буде створений). Запит можна перетворити на будівництво лише один раз. Для перетворення потрібне також право створювати будівництва.

Запити з вашого вебсайту

Підключення форми запитів із вашого вебсайту до eProtokol ми підготуємо на запит, напишіть нам. Компанія з підключеним вебсайтом бачить нові запити на Дошці оголошень у блоці Poptávky z webu (Запити з вебсайту), а в Запитах кнопкою Přijaté z webu (Отримані з вебсайту; адміністратор) відкриває огляд Přijaté poptávky z webu (Отримані запити з вебсайту). Там адміністратор установлює їм стан (Nová, Přečtená, V řešení, Dokončená, Zamítnutá - новий, прочитаний, у роботі, завершений, відхилений), призначає їх колегам і пише внутрішні примітки. Кнопкою Převést na poptávku (Перетворити на запит) зробить із них запит із джерелом Web.

Видалення запиту

Іконка кошика в списку після підтвердження видалить запит разом зі строком у плані. Коментарі та пов'язані завдання повернути вже не вдасться.